آخر تحديث:
أهلًا بك في مدونتي، توضح هذه الصفحة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام منصة مدونتي، بما يشمل تصفح المحتوى، وإنشاء الحسابات، والاستفادة من الخصائص المتاحة، والتعامل مع الخبراء والشركات والعلامات التجارية الموجودة في المنصة.
عند دخولك إلى مدونتي أو استخدامك لأي من خدماتها، فهذا يعني أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. وفي حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
لأغراض هذه الشروط، تكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أمامها:
مدونتي أو المنصة: موقع مدونتي الإلكتروني وجميع صفحاته وخصائصه وخدماته الرقمية.
إدارة مدونتي: الجهة المالكة والمشغلة للمنصة، وبياناتها القانونية:
- اسم المنشأة: [شركة جبر الجنوبية للمقاولات]
- السجل التجاري: [4030524305]
- الرقم الوطني الموحد: [7036024383]
- العنوان الوطني: [جدة — حي الشرفية — شارع أبو بكر الصديق]
المستخدم: كل شخص يدخل إلى المنصة أو يتصفح محتواها أو ينشئ حسابًا فيها.
الشريك: كل خبير، أو شركة أو مؤسسة أو علامة تجارية يتم اعتمادها داخل مدونتي لعرض خبراتها أو محتواها أو منتجاتها أو خدماتها.
المحتوى: كل ما يُنشر أو يُعرض في مدونتي، ويشمل المقالات والأدلة والنصوص والصور والتصاميم والإنفوجرافيك والفيديو والتسجيلات الصوتية والبودكاست والملفات والبيانات والمواد التفاعلية وغيرها من أنواع المحتوى.
الخدمات: جميع الخصائص والخدمات المجانية أو المدفوعة التي توفرها مدونتي للمستخدمين أو الشركاء.
مدونتي منصة عربية متكاملة للمحتوى المقروء والمسموع والمرئي، وتهدف إلى ربط المستخدمين بالخبراء والشركات والعلامات التجارية العاملة في مختلف المجالات والصناعات، إذ توفر مدونتي، بحسب الخدمات المتاحة:
1- محتوى معرفيًا وتعريفيًا متخصصًا.
2- صفحات تعريفية للشركاء.
3- عرض منتجات وخدمات الشركاء.
4- إمكانية متابعة المحتوى وحفظه.
5- تنظيم المحتوى بحسب المجالات والصناعات.
6- إحصاءات تساعد الشركاء على متابعة أداء محتواهم وحضورهم داخل المنصة.
مدونتي ليست طرفًا في أي تعاقد يتم مباشرة بين المستخدم وأحد الشركاء، إلا إذا ذُكر بشكل واضح أن الخدمة مقدمة أو مباعة مباشرة من مدونتي.
باستخدامك مدونتي، فإنك تقر بما يلي:
1- أن لديك الأهلية النظامية لاستخدام المنصة.
2- أن البيانات التي تقدمها صحيحة وكاملة.
3- أنك ستستخدم المنصة بطريقة مشروعة.
4- أنك لن تستخدم المنصة للإضرار بمدونتي أو مستخدميها أو شركائها.
5- أنك تتحمل مسؤولية القرارات التي تتخذها بناءً على المحتوى أو المعلومات المعروضة.
وفي حال استخدام المنصة نيابة عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية النظامية للموافقة على هذه الشروط باسمها.
قد تتيح مدونتي للمستخدم إنشاء حساب للاستفادة من بعض الخصائص، مثل:
1- حفظ المحتوى.
2- متابعة مجالات الاهتمام.
3- استقبال التحديثات.
4- الاستفادة من المزايا أو العروض المتاحة.
5- التواصل مع الشركاء بحسب الخدمات التي توفرها المنصة.
ويلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب.
- تحديث معلوماته عند حدوث أي تغيير.
- المحافظة على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول.
- عدم مشاركة حسابه مع شخص غير مصرح له.
- إبلاغ مدونتي عند الاشتباه في استخدام حسابه دون إذنه.
ويتحمل المستخدم مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه ما لم يُبلغ مدونتي عن اختراقه أو استخدامه دون تصريح، ويحق لمدونتي تعليق الحساب أو إلغاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة استخدام المنصة.
تحرص مدونتي على مراجعة البيانات الأساسية للشركاء قبل اعتمادهم وعرضهم داخل المنصة. وقد يُطلَب من الشريك تقديم مستندات رسمية، من بينها:
1- السجل التجاري أو ما يعادله.
2- الملف أو الرقم الضريبي.
3- ترخيص ممارسة النشاط عند الحاجة.
4- بيانات المنشأة وعنوانها.
5- هوية الممثل أو التفويض النظامي.
6- أي مستندات إضافية تحتاج إليها مدونتي للتحقق من النشاط.
ويقر الشريك بأن جميع البيانات والمستندات المقدمة صحيحة وسارية، وأنه مسؤول عن تحديثها عند حدوث أي تغيير.
ويحق لمدونتي طلب إعادة التحقق من المستندات في أي وقت، كما يحق لها رفض اعتماد الشريك أو تعليق حسابه أو إلغاؤه في حال:
- تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة.
- انتهاء المستندات وعدم تحديثها.
- مخالفة الأنظمة المعمول بها.
- ورود شكاوى جدية تستدعي المراجعة.
- تقديم خدمات أو محتوى يختلف عن النشاط المسجل.
- الامتناع عن تزويد مدونتي بالمعلومات المطلوبة.
يهدف التحقق من بيانات الشريك ومستنداته إلى تعزيز الثقة وتقليل احتمالية عرض جهات مجهولة أو غير نظامية.
لكن ظهور عبارة مثل (شريك موثق في مدونتي) لا يعني أن مدونتي:
- جهة حكومية أو جهة اعتماد رسمية.
- تضمن جودة كل خدمة أو منتج يقدمه الشريك.
- تضمن تنفيذ الشريك لجميع التزاماته.
- تتحمل مسؤولية أي تعاقد يتم بين المستخدم والشريك.
- تقدم ضمانًا مهنيًا أو ماليًا أو قانونيًا عن الشريك.
وعلى المستخدم قبل التواصل مع الشركاء أن يراجع تفاصيل الخدمة المقدمة، والشروط، والتراخيص والضمانات، ويتأكد من أن الخدمة تناسب احتياجه.
يشمل المحتوى في مدونتي جميع الصيغ المقروءة والمسموعة والمرئية والتفاعلية، ولا يقتصر على المقالات أو التدوين فقط. وقد يكون المحتوى:
1- من إعداد فريق مدونتي.
2- مقدمًا من أحد الشركاء.
3- مقدمًا من كاتب أو خبير مستقل.
4- منتجًا بالتعاون بين مدونتي والشريك.
5- منشورًا بإذن أو ترخيص من صاحب الحقوق.
تحرص مدونتي على تقديم محتوى واضح وذي قيمة، ومع ذلك يُقدم المحتوى لأغراض معرفية وتعريفية عامة، ولا يُعد بديلًا عن الاستشارة المهنية المتخصصة. ولا ينبغي الاعتماد على المحتوى وحده لاتخاذ قرارات طبية، أو قانونية، أو مالية، أو استثمارية، أو هندسية، أو غيرها من القرارات المتخصصة، كما يمكنك للمستخدم التواصل مع الشريك والتأكد من المحتوى.
تعتمد مدونتي على بناء المحتوى في صورة منظومة مترابطة، بحيث تدعم المقالات والأدلة والفيديوهات والتصاميم وصفحات الخدمات بعضها بعضًا، وتهدف هذه المنهجية إلى:
1- توضيح تخصص الشريك.
2- بناء حضور رقمي متكامل.
3- تسهيل اكتشاف المحتوى.
4- مساعدة محركات البحث على فهم العلاقة بين الموضوعات.
5- رفع فرص ظهور المحتوى أمام الجمهور المناسب.
بذلك تساعد المنصة الشريك في تحسين ظهوره وتواجده في نتائج البحث بجوجل، مما يزيد من معدل الزيارات، ومن ثم العملاء وزيادة المبيعات.
توفر مدونتي للشركاء إحصاءات فعلية لمتابعة أداء محتواهم وصفحاتهم داخل المنصة، وقد تشمل:
- عدد الزيارات والمشاهدات.
- أداء المقالات وصفحات الشريك.
- معدلات التفاعل.
- تطور الأداء خلال الفترات الزمنية المختلفة.
- المحتوى الأكثر جذبًا للجمهور.
- مصادر الوصول، عند توفرها.
تعتمد هذه الإحصاءات على بيانات التصفح والتفاعل الفعلية، وتتوافق تمامًا مع مؤشرات القياس المستخدمة في Google Analytics أو أدوات التحليل المرتبطة بالمنصة.
ويقر الشريك بأن:
1- بعض البيانات قد تحتاج إلى وقت حتى تظهر أو يتم تحديثها.
2- قد تختلف الأرقام بين أداة تحليل وأخرى بسبب اختلاف طريقة الاحتساب.
3- قد يتم استبعاد الزيارات الآلية أو المكررة أو غير الصالحة.
4- قد تتأثر البيانات بإعدادات ملفات تعريف الارتباط أو برامج حظر التتبع.
5- قد تتوقف بعض المؤشرات مؤقتًا بسبب عطل تقني أو تحديث خارجي.
6- الإحصاءات لا تعد ضمانًا للمبيعات أو العملاء أو العائد المالي.
ويحق لمدونتي تحديث أدوات القياس أو طريقة احتساب المؤشرات بهدف تحسين دقة البيانات.
تقدم مدونتي باقات أو خدمات مدفوعة للمستخدمين أو الشركاء. ويتم توضيح تفاصيل كل خدمة في صفحة الاشتراك أو عرض السعر أو العقد، بما يشمل:
1- مدة الاشتراك.
2- قيمة الاشتراك.
3- الخدمات المشمولة.
4- أنواع المحتوى أو عدد المواد المتفق عليها.
5- مواعيد التنفيذ.
6- آلية الدفع.
7- الضرائب والرسوم.
8- التجديد والإلغاء.
9- سياسة الاسترداد.
10- أي شروط إضافية خاصة بالخدمة.
ويعد دفع الرسوم أو الموافقة على عرض السعر أو توقيع العقد قبولًا بالشروط الخاصة بالخدمة، إضافة إلى هذه الشروط العامة، وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط وعقد مكتوب مع الشريك، يُعمل بالعقد الخاص في حدود الخدمة التي ينظمها.
توضح مدونتي قيمة الخدمات والرسوم والضرائب قبل إتمام عملية الاشتراك أو التعاقد. ويلتزم العميل بسداد المبالغ المستحقة في المواعيد المحددة، وباستخدام وسيلة دفع مشروعة ومصرح له باستخدامها.
وقد تتم عمليات الدفع من خلال مزود خدمة دفع خارجي، وفي هذه الحالة تخضع عملية الدفع أيضًا لشروط وسياسات مزود الخدمة.
ويحق لمدونتي تعليق الخدمة عند التأخر في السداد بعد إشعار العميل من خلال وسائل التواصل المسجلة.
تخضع الاشتراكات لسياسة التجديد والإلغاء والاسترداد الموضحة في عرض السعر أو العقد أو صفحة الباقة. وما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك:
1- لا تُسترد قيمة الأعمال التي تم تنفيذها أو تسليمها.
2- لا تُسترد قيمة المدة المستخدمة من الاشتراك.
3- قد تُخصم تكاليف الأعمال التي بدأ تنفيذها.
4- لا يقبل إلغاء المحتوى بعد اعتماده ونشره إلا وفق اتفاق مكتوب.
5- يتم التعامل مع عمليات الخصم المكررة أو أخطاء الدفع بعد التحقق منها.
6- لا يعني إنهاء الاشتراك حذف الالتزامات المالية المستحقة قبل الإلغاء.
تعود ملكية موقع مدونتي وتصميمه وشعاره وهويته وقواعد بياناته ومحتواه الأصلي، وكافة المحتوى بأنواعه، وبرمجياته إلى إدارة مدونتي أو الجهات المرخصة لها. ولا يجوز دون موافقة كتابية:
1- نسخ المحتوى كاملًا أو إعادة نشره.
2- بيع المحتوى أو استغلاله تجاريًا.
3- استخدام شعار مدونتي أو هويتها.
4- تعديل المحتوى ونسبه إلى جهة أخرى.
5- إزالة إشعارات حقوق الملكية.
6- جمع بيانات المنصة بصورة آلية.
7- نسخ تصميم الموقع أو بنيته.
8- استخدام المحتوى لتدريب أنظمة تجارية دون تصريح، متى كانت الحقوق أو الأنظمة تمنع ذلك.
ويمكن مشاركة روابط المحتوى أو اقتباس أجزاء محدودة منه، بشرط ذكر المصدر وعدم الإخلال بحقوق أصحاب المحتوى.
يحتفظ الشريك بحقوقه في المحتوى الأصلي الذي يقدمه، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك، وعند تقديم المحتوى إلى مدونتي، يمنح الشريك المنصة ترخيصًا بالقدر اللازم من أجل:
1- نشر المحتوى وعرضه.
2- تنسيقه وتحريره لغويًا وفنيًا.
3- ربطه بالمحتوى المرتبط.
4- الترويج له عبر قنوات مدونتي.
5- استخدام مقتطفات منه في الحملات التعريفية.
6- أرشفته وعرضه عبر الأجهزة المختلفة.
ويقر الشريك بأنه يملك حقوق المحتوى أو لديه تصريح نظامي باستخدامه، ويتم تحديد ملكية المحتوى الذي ينتجه فريق مدونتي، وحقوق استخدامه بعد انتهاء الاشتراك، في العقد أو عرض السعر الخاص بالخدمة.
إذا أتاحت مدونتي نشر التعليقات أو التقييمات، فيجب أن يكون المحتوى:
1- قائمًا على تجربة حقيقية.
2- مرتبطًا بالموضوع.
3- خاليًا من الإساءة أو التشهير.
4- غير منتهك لخصوصية الآخرين.
5- خاليًا من المعلومات الشخصية المنشورة دون إذن.
6- غير مستخدم للتلاعب بالتقييمات.
7- خاليًا من الإعلانات العشوائية أو الروابط المزعجة.
ويحق لمدونتي حذف أو إخفاء أي تعليق أو تقييم مخالف دون إشعار مسبق، ولا يعني نشر التقييم أن مدونتي تؤكد صحته أو تتبنى مضمونه.
يمنع استخدام مدونتي في أي نشاط غير مشروع، ومن ذلك:
1- انتحال صفة شخص أو جهة أخرى.
2- نشر معلومات كاذبة أو مضللة.
3- اختراق المنصة أو محاولة الوصول غير المصرح به.
4- تعطيل المنصة أو التأثير في أدائها.
5- نشر برمجيات ضارة.
6- جمع المحتوى أو البيانات آليًا دون تصريح.
7- إرسال الرسائل أو الإعلانات المزعجة.
8- التلاعب بالزيارات أو الإحصاءات أو التقييمات.
9- إنشاء زيارات أو نقرات وهمية.
10- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
11- استخدام المنصة للإساءة إلى الأشخاص أو الجهات.
12- استخدام حساب مستخدم آخر دون إذنه.
ويحق لمدونتي اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما يشمل حذف المحتوى، أو تعليق الحساب، أو إنهاء الخدمة، أو إبلاغ الجهات المختصة.
يمكن للمستخدم تقديم شكوى بشأن أحد الشركاء عبر وسائل التواصل المعتمدة لدى مدونتي. ويُفضل أن تتضمن الشكوى:
1- اسم الشريك.
2- وصف المشكلة.
3- تاريخ التعامل.
4- أي مستندات تدعم الشكوى.
ويحق لمدونتي، بحسب طبيعة الحالة:
- طلب توضيح من الشريك.
- مراجعة المحتوى أو العرض.
- تعليق صفحة الشريك مؤقتًا.
- طلب تحديث بياناته.
- إزالة المحتوى المخالف.
- تعليق الشريك أو إنهاء حسابه.
- إحالة الحالة إلى الجهة المختصة عند الحاجة.
مساعدة مدونتي في مراجعة الشكوى لا تعني أنها أصبحت طرفًا في التعاقد أو ملتزمة بتعويض أحد الطرفين، إلا في الحالات التي ينص عليها النظام أو العقد.
قد تحتوي مدونتي على روابط لمواقع، أو تطبيقات، أو متاجر تابعة للشركاء، أو لأطراف أخرى. وجود هذه الروابط لا يعني أن مدونتي:
1- تدير المواقع الخارجية.
2- تتحكم في محتواها.
3- تضمن منتجاتها أو خدماتها.
4- تتحمل مسؤولية سياساتها أو تعاملاتها.
وعلى المستخدم مراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة الدفع والاسترجاع الخاصة بالموقع الخارجي قبل التعامل معه.
تتعامل مدونتي مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وقد تجمع المنصة، بحسب الاستخدام:
1- بيانات إنشاء الحساب.
2- بيانات التواصل.
3- بيانات الاستخدام والتصفح.
4- التفضيلات والمحتوى المحفوظ.
5- بيانات الاشتراكات والمدفوعات.
6- المعلومات المقدمة في الشكاوى أو طلبات الدعم.
7- بيانات ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
ويتم استخدام البيانات لأغراض محددة، مثل:
- تشغيل الحسابات.
- تقديم الخدمات.
- تحسين تجربة المستخدم.
- قياس أداء المحتوى.
- التواصل مع المستخدم.
- تنفيذ الالتزامات التعاقدية.
- حماية المنصة من إساءة الاستخدام.
- الامتثال للمتطلبات النظامية.
وتعد سياسة الخصوصية الخاصة بمدونتي جزءًا مكملًا لهذه الشروط، بما تتضمنه صفحتها المستقلة من سياسات وبنود.
تتعامل مدونتي مع السجلات التجارية والملفات الضريبية والتراخيص والمستندات التي يقدمها الشركاء لأغراض التحقق باعتبارها معلومات غير متاحة للعامة، ما لم يكن نشر بعضها مطلوبًا نظامًا أو وافق الشريك عليه، وقد تستخدم هذه المستندات من أجل:
1- التحقق من هوية الشريك.
2- التحقق من قانونية نشاطه.
3- مراجعة حالة الاعتماد.
4- معالجة الشكاوى.
5- تنفيذ المتطلبات النظامية.
6- التواصل مع الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.
ولا تعرض مدونتي نسخ المستندات الكاملة للعامة، إلا بعد موافقة الشريك أو بناءً على طلب نظامي من جهة مختصة.
تتخذ مدونتي إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية المنصة والبيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خلو أي منصة إلكترونية بصورة كاملة من الأعطال أو المخاطر أو محاولات الاختراق، ويلتزم المستخدم بما يلي:
1- استخدام كلمة مرور قوية.
2- عدم مشاركة بيانات الدخول.
3- تسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة.
4- إبلاغ مدونتي عند اكتشاف نشاط غير معتاد.
5- عدم محاولة تجاوز وسائل الحماية.
تتمثل حدود مسؤولية المنصة في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتحمل مدونتي المسؤولية عن:
1- القرارات التي يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى.
2- جودة منتجات أو خدمات الشركاء.
3- الخلافات التي تنشأ بين المستخدم والشريك.
4- معلومات يقدمها شريك أو طرف ثالث.
5- عدم تحقيق ترتيب معين في نتائج البحث.
6- عدم تحقيق عدد محدد من الزيارات أو العملاء.
7- اختلاف أو تأخر بيانات الإحصاءات.
8- الأعطال الخارجة عن سيطرة المنصة.
9- فقد الأرباح أو الفرص المتوقعة.
10- الأضرار الناتجة عن المواقع أو الخدمات الخارجية.
ولا يؤثر هذا البند في أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.
يحق لمدونتي تعليق الحساب أو تقييد الوصول أو إنهاء الاستخدام في الحالات التالية:
1- مخالفة الشروط والأحكام.
2- تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة.
3- عدم سداد الرسوم المستحقة.
4- إساءة استخدام المنصة.
5- التلاعب بالإحصاءات أو الزيارات.
6- انتهاك حقوق الآخرين.
7- وجود مخاطر أمنية.
8- ورود طلب من جهة مختصة.
9- الإضرار بالمنصة أو مستخدميها أو شركائها.
ويجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه، مع بقاء الالتزامات المالية أو النظامية السابقة على الإغلاق.
1- يحق لمدونتي تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات النظامية.
2- سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
3- قد يتم إشعار المستخدمين أو الشركاء بالتعديلات الجوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو الحساب أو أي وسيلة تواصل مناسبة.
4- يعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات موافقة عليها، ما لم يتطلب النظام الحصول على موافقة صريحة.
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم العمل أولًا على معالجة أي خلاف بطريقة ودية خلال مدة 30 يومًا من تاريخ تقديم إشعار مكتوب بالطرف الآخر.
وفي حال تعذر الوصول إلى حل، تتم إحالة النزاع إلى الجهة القضائية المختصة، ما لم تنص الأنظمة على اختصاص مختلف.
تعد اللغة العربية هي اللغة الأصلية والمعتمدة لهذه الشروط والأحكام. وفي حال ترجمة الشروط إلى لغة أخرى ووجود اختلاف في التفسير، تكون الأولوية للنص العربي، ما لم تنص الأنظمة على خلاف ذلك.
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط، يمكن التواصل معنا من خلال:
- اسم المنشأة: [مدونتي- ضمن مظلة شركة جبر الجنوبية للمقاولات]
- السجل التجاري: [4030524305]
- الرقم الوطني الموحد: [7036024383]
- العنوان الوطني: [جدة — حي الشرفية — شارع أبو بكر الصديق]
- البريد الإلكتروني: [modonty@modonty.com]
- رقم التواصل: [00966560299034]
- ساعات العمل: [7- 24]
باستخدامك منصة مدونتي، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.
